Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності ("Політика") описує, як NutriMap ("ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів наших послуг.

Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики та обробкою ваших персональних даних відповідно до українського законодавства, зокрема Закону України "Про захист персональних даних".

Ми зобов'язуємося захищати конфіденційність ваших персональних даних та використовувати їх тільки для цілей надання якісних послуг з нутриціології.

2. Збір персональних даних

2.1. Типи даних, які ми збираємо:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса
• Медична інформація: стан здоров'я, алергії, харчові обмеження, вага, зріст
• Інформація про спосіб життя: фізична активність, харчові звички, режим дня
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту

2.2. Способи збору даних:

• Через заповнення форм на нашому веб-сайті
• Під час консультацій з нашими спеціалістами
• Через анкетування та опитування
• При взаємодії з нашою службою підтримки

3. Використання персональних даних

3.1. Ми використовуємо ваші дані для:

• Надання персональних консультацій з нутриціології
• Створення індивідуальних планів харчування
• Зв'язку з вами для призначення консультацій
• Відстеження вашого прогресу та коригування рекомендацій
• Покращення якості наших послуг
• Виконання юридичних зобов'язань

3.2. Правова основа обробки:

Обробка персональних даних здійснюється на основі вашої згоди, для виконання договору про надання послуг, а також для реалізації законних інтересів нашої компанії у наданні якісних послуг.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

4.1. Виключення:

• Коли це необхідно для надання медичної допомоги
• За письмовим запитом правоохоронних органів
• Для виконання судових рішень
• Для захисту наших законних прав та інтересів

5. Безпека та захист даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення.

5.1. Заходи безпеки включають:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання
• Обмежений доступ до персональних даних тільки для авторизованого персоналу
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання співробітників принципам захисту персональних даних
• Регулярний аудит систем безпеки

6. Ваші права

Відповідно до українського законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: ознайомлення з обробкою ваших персональних даних
• Право на rectification: виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення: вимога видалити ваші персональні дані
• Право на обмеження: обмеження обробки ваших даних у певних випадках
• Право на переносимість: отримання ваших даних у структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечення проти обробки даних
• Право відкликати згоду: у будь-який момент відкликати надану згоду

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

7.1. Строки зберігання:

• Медичні дані: 5 років після останньої консультації
• Контактна інформація: 3 роки після припинення надання послуг
• Маркетингові дані: до відкликання згоди
• Технічні логи: 12 місяців

8. Використання cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту.

Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці cookies.

9. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому веб-сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику для отримання актуальної інформації про наші практики захисту даних.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зверніться до нас: