Політика використання Cookies
Остання оновлення: січень 2025
1. Що таке Cookies?
Cookies (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають сайтам запам'ятовувати інформацію про ваше відвідування.
NutriMap використовує cookies для покращення функціональності сайту, аналізу відвідуваності та персоналізації вашого досвіду користування.
💡 Корисно знати:
Cookies не можуть завдати шкоди вашому пристрою і не містять вірусів або шкідливого програмного забезпечення.
2. Типи cookies, які ми використовуємо
🔐 Необхідні cookies
Ці cookies є обов'язковими для основного функціонування сайту і не можуть бути вимкнені.
- Сесійні cookies: зберігають інформацію про вашу сесію на сайті
- Безпека: захищають від шахрайських дій
- Форми: запам'ятовують дані в формах під час заповнення
- Мова сайту: зберігають обрану мову інтерфейсу
📊 Аналітичні cookies
Допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт, для покращення його роботи.
- Google Analytics: статистика відвідувань та поведінки користувачів
- Швидкість завантаження: моніторинг продуктивності сайту
- Популярні сторінки: аналіз найбільш відвідуваних розділів
- Джерела трафіку: інформація про те, звідки приходять користувачі
⚙️ Функціональні cookies
Покращують функціональність сайту та запам'ятовують ваші налаштування.
- Персоналізація: запам'ятовують ваші уподобання
- Налаштування: зберігають обрані параметри сайту
- Чат-підтримка: забезпечують роботу системи онлайн-консультацій
- Форми зворотного зв'язку: покращують роботу контактних форм
📢 Маркетингові cookies
Використовуються для показу релевантної реклами та вимірювання ефективності рекламних кампаній.
- Facebook Pixel: аналіз ефективності реклами в соцмережах
- Google Ads: оптимізація рекламних кампаній
- Ретаргетинг: показ релевантних оголошень на інших сайтах
- Конверсії: відстеження цілей та результатів
3. Строки зберігання cookies
| Тип Cookie | Строк зберігання | Призначення |
|---|---|---|
| Сесійні | До закриття браузера | Базова функціональність |
| Аналітичні | 24 місяці | Статистика користування |
| Функціональні | 12 місяців | Персональні налаштування |
| Маркетингові | 13 місяців | Реклама та аналітика |
4. Сторонні cookies
Окрім власних cookies, ми також використовуємо cookies від сторонніх сервісів для покращення функціональності сайту:
💬 Messenger
Онлайн чат-підтримка
Функція живого спілкування з клієнтами
Консультації через месенджер
Швидкий зв'язок для консультацій
5. Управління cookies
Ви маєте повний контроль над cookies і можете керувати ними кількома способами:
5.1. Налаштування браузера
Більшість браузерів дозволяють контролювати cookies через налаштування. Ви можете:
- Переглядати всі cookies на вашому пристрої
- Видаляти окремі або всі cookies
- Блокувати cookies від певних сайтів
- Блокувати сторонні cookies
- Очищати cookies при закритті браузера
5.2. Інструкції для популярних браузерів
🌐 Google Chrome
Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів
🦊 Mozilla Firefox
Налаштування → Приватність та безпека → Файли cookie та дані сайтів
🧭 Safari
Налаштування → Конфіденційність → Управління даними веб-сайтів
🔷 Microsoft Edge
Налаштування → Файли cookie та дозволи сайтів
6. Наслідки відключення cookies
⚠️ Увага:
Відключення деяких типів cookies може негативно вплинути на функціональність сайту та ваш користувацький досвід.
6.1. При відключенні необхідних cookies:
- Неможливість заповнити та відправити форми
- Проблеми з авторизацією та безпекою
- Втрата даних при переходах між сторінками
- Неможливість зберегти налаштування
6.2. При відключенні функціональних cookies:
- Втрата персональних налаштувань
- Необхідність повторно обирати мову
- Менш зручний користувацький інтерфейс
- Проблеми з чат-підтримкою
6.3. При відключенні аналітичних cookies:
- Ми не зможемо покращувати сайт на основі вашого досвіду
- Відсутність персоналізованих рекомендацій
- Менша ефективність наших послуг
7. Ваші права щодо cookies
Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте наступні права:
✅ Право на інформацію
Отримувати повну інформацію про використання cookies
🎛️ Право на контроль
Управляти налаштуваннями cookies у будь-який час
🗑️ Право на видалення
Видаляти збережені cookies зі свого пристрою
🚫 Право на відмову
Відмовитись від необов'язкових cookies
8. Зміни в політиці
Ми можемо оновлювати цю Політику cookies для відображення змін у наших практиках або з юридичних причин. Про значні зміни ми повідомляємо через:
- Повідомлення на головній сторінці сайту
- Email-розсилку для зареєстрованих користувачів
- Pop-up повідомлення при наступному відвідуванні
- Оновлення дати "остання редакція" у верхній частині документу
Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для отримання актуальної інформації про використання cookies.
9. Контакти
Якщо у вас є питання щодо нашого використання cookies, зверніться до нас:
📞 Контактна інформація:
📧 Email: [email protected]
📱 Telegram: @NutriMapCookies
🌐 Онлайн-форма зворотного зв'язку
⏰ Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00 (Київський час)